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Page Partenaires du GIHP

Le dispositif est soutenu par la Communauté de Communes du Pays de Lunel

À qui s’adresse le dispositif ?

Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :

  • Handicap moteur
  • Handicap visuel
  • Habitant sur la communauté de communes du Pays de Lunel : Boisseron, Campagne, Galargues, Garrigues, Lunel, Lunel-Viel, Marsillargues, Saint-Christol, Saint-Just, Saint-Nazaire-de-Pézan, Saint-Sériès, Saturargues, Saussines, Vérargues , Villetelle. Les communes extérieures peuvent être desservies, ainsi que les agglomérations à proximité.

L’inscription au dispositif se fait sur dossier.

Comment fonctionne le dispositif ?

  • Le service assure vos déplacements du lundi au samedi de 7h à 19h.
  • Une souplesse sera apportée à ces horaires pour des déplacements plus matinaux ou plus tardifs, ainsi que pour des dimanches et jours fériés, sous réserve d’un délai de prévenance suffisant.

En savoir plus : Règlement de fonctionnement

Réservation

Par téléphone au 04 67 20 59 42

  • Des planificateurs sont à votre écoute de 9h à 12h30 puis de 13h30 à 17h. Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel, pendant l’appel.
  • Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.

Par courriel transport@gihp-paysdelunel.org ou par fax 04 67 20 94 92

  • Vos demandes sont traitées dans un délai de 72h maximum (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
  • Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.
  • Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (n°, rue, route, avenue, le n° de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
  • Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
  • Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
  • Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.

Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?

Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du service, ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par fax, par courriel ou par téléphone au 04 67 20 21 16.