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A qui s’adresse cette activité ?

Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :

  • Handicap moteur (fauteuil roulant ou semi-valide)
  • Handicap visuel (cécité, canne blanche)
  • Ayant une Carte Mobilité Inclusion avec mention invalidité, ou une carte d’invalidité en cours de validité
  • Habitant la communauté de communes La Domitienne : Cazouls-lès-Béziers, Colombiers, Lespignan, Maraussan, Maureilhan, Montady, Nissan-lez-Ensérune, Vendres.

L’inscription est soumise à la validation d’un dossier.

Comment fonctionne cette activité ?

  • L’activité assure vos déplacements du lundi au samedi de 7h à 20h.
  • Nocturnes possibles sur demande préalable.
  • Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (n°, rue, route, avenue, le n° de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
  • Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
  • Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
  • Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.

Réservation

Par téléphone au 04 67 09 22 89

  • Des planificateurs sont à votre écoute de 8h à 12h et de 14h à 17h. Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel, pendant l’appel.
  • Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du déplacement. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
  • Au-delà de 17h, ainsi que le samedi, dimanche et jour férié, le conducteur de permanence sera à votre disposition pour tenter de trouver une solution à un problème ponctuel. Pour cela vous devez le contacter directement dans le véhicule en composant le numéro du portable de permanence 07 81 34 42 04.

Par courriel : reservation@gihp-domitienne.org

  • Vos demandes sont traitées dans un délai de 48h maximum (jours fériés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
  • Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant, dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.

Par Internet : www.reservations-gihplr.org

  • Vous pouvez consulter vos horaires sur ce site Internet sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
  • Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un déplacement.

Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?

Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du dispositif, ainsi que les réclamations sont reçues par téléphone au 04 67 20 21 16.