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Page Partenaires du GIHPService Transport Adapté du Département du Gard (TADG)

À qui s’adresse le service ?

Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :

  • Handicap moteur (en fauteuil roulant) et/ou Handicap visuel “cécité” ou “étoile verte” ou “canne blanche” et/ou “Besoin d’Accompagnement”.
  • Pour les communes du Département non desservies par un service adapté existant.

L’inscription au service se fait sur dossier. Les transports prescrits par ordonnance médicale, scolaires ou universitaires de personnes bénéficiant de la PCH volet transport, de l’ACTP, en établissement sociaux ou médico-sociaux ou pour les personnes âgées ne sont pas pris en compte.

Comment fonctionne le service ?

  • Le service assure vos transports de 7h à 19h les lundi, jeudi et vendredi, de 7h à 20h le mardi, de 7h à 21h le mercredi et les samedis de 9h30 à 19h.
  • Une souplesse sera apportée à ces horaires pour des transports plus tardifs (jusqu’à minuit) sous réserve d’un délai de prévenance suffisant (quelques jours) et du respect de la réglementation sociale.
  • Pour vos prises en charge,indiquez l’adresse précise (n°, rue, route, avenue, le n° de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
  • Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
  • Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
  • Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.

Réservation

Par téléphone au 04 66 70 02 02

  • Des planificateurs sont à votre écoute de 9h à 18h, pour les réservations ; et de 7h à 19h, pour toute autre information.
  • Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel, pendant l’appel.
  • Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
  • Au-delà de 18h ainsi que le samedi et dimanche, le conducteur de permanence sera à votre disposition pour tenter de trouver une solution à un problème ponctuel.

Par courriel : transport@gihp30.org ou  par Fax 04 66 70 02 02

  • Vos demandes sont traitées dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
  • Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.

Par Internet : www.reservations-gihplr.org

  • Vous pouvez consulter vos horaires sur ce site Internet sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
  • Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un transport.

Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?

Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du service, et les réclamations sont reçues par courrier, par fax, par courriel ou par téléphone au 04 66 70 02 02