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Page Partenaires du GIHP

Le service est subventionné par Montpellier Méditerranée Métrople

À qui s’adresse le service ?

Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :

  • Handicap moteur (en fauteuil roulant ou semi-valide) et Handicap visuel
  • Habitant les communes du secteur de Montpellier Métropole : Baillargues, Beaulieu, Castelnau-le-Lez, Castries, Clapiers, Cournonsec, Cournonterral, Fabrègues, Grabels, Jacou, Juvignac, Lattes, Lavérune, Le Crès, Montaud, Montferrier-sur-Lez, Montpellier, Murviel-les-Montpellier, Pérols, Pignan, Prades-le-Lez, Restinclières, Saint-Brès, Saint-Drézéry, Saint-Geniès-des-Mourgues, Saint-Georges d’Orques, Saint-Jean-de-Védas, Saussan, Sussargues, Vendargues, Villeneuve-lès- Maguelone

L’inscription au service se fait sur dossier.

Comment fonctionne le service ?

  • Le service assure vos transports tous les jours de 7h à 1h du matin, sur les communes du secteur de Montpellier Métropole.
  • Une souplesse sera apportée à ces horaires pour des transports plus matinaux ou plus tardifs sous réserve d’un délai de réservation suffisant.
  • Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (numéro de rue, route, avenue, le numéro de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
  • Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
  • Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
  • Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.

Réservation

Par téléphone au 04 67 20 94 94

  • Des planificateurs sont à votre écoute du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 16h pour la réservation et de 7h30 à 19h pour toute autre information.
  • Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel pendant l’appel.
  • Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.

Par courriel : transport@gihp-montpelliermetropole.org ou par fax : 04 67 20 94 92

  • Vos demandes sont traitées dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
  • Les confirmations par courriel peuvent être transmises, le cas échéant, dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.

Par internet : www.reservations-gihplr.org

Vous pouvez consulter vos horaires sur ce site Internet sans opérateur 24h/24 – 7j/7. Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un transport.

Correspondance tramway

Une correspondance avec les lignes du tramway vous sera proposée quand cela sera possible. Une partie du trajet sera ainsi effectuée en véhicule adapté et l’autre partie en tramway. Après l’élaboration d’une carte TAM par nos services, la partie du déplacement effectuée en tramway sera prise en charge par Montpellier Métropole.

Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?

Les demandes d’information en matière d’admission ou toute question sur le fonctionnement du service ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par courriel, par fax ou par téléphone au 04 67 20 21 16

METTRE Nom et coordonnées Responsable de service (+courriel)